PIRKUMI UN ATGRIEŠANA
PIRKUMA VEIKŠANA
Lai veiktu pirkumu, atlasiet preces, kuras vēlaties pasūtīt, un pievienojiet tās savam iepirkumu grozam. Pēc tam turpiniet norēķināšanās procesu un veiciet drošu tiešsaistes maksājumu, izmantojot savu kredītkarti (Visa, Mastercard) vai PayPal vai Apple Pay kontu vai bankas pārskaitījumu (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut). Kad būsiet veiksmīgi veicis pasūtījumu, jūs saņemsiet automātisku apstiprinājumu e-pastā.
Mēs pieņemam šādus maksājuma veidus (pasūtīšanas laikā jums būs iespēja izvēlēties maksājuma veidu):
- PayPal, Apple Pay;
- Kredītkarte un debetkarte (Visa, Mastercard);
- Bankas pārskaitījums (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut).
Pasūtījumi tiek piegādāti ar Onmiva, Ekspress pasts vai Latvijas pasts starpniecību.
Piegāde Latvijā aizņem 2-3 darba dienas.
Piegāde Baltijas valstīs aizņem 3-7 darba dienas.
Piegāde ārpus Baltijas valstīm aizņem 10-30 darba dienas.
Lūgums ņemt vērā faktorus, kas ietekmē piegādes laiku:
- ja pasūtiet personalizētu preci, piegādes laikam klāt nāk līdz 2 nedēļām;
- ja pasūtiet gleznu kā personālpasūtījumu, aptuvenais izgatavošanas laiks tiek saskaņots ar pasūtītāju individuāli.
PIRKUMA ATGRIEŠANA
Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai ir jābūt tādā pašā stāvoklī un iepakojumā, kādā to saņēmāt. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mani e-pastā: i.e.romancenko@gmail.com.
Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, es jums nosūtīšu atgriešanas nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.
Bojājumi un nepareizi sūtījumi
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas laikā un nekavējoties sazinieties ar mani, ja prece ir bojāta, vai ja saņemat nepareizu preci.
Izņēmumi / neatgriežamas preces
Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.
Apmaiņa pret citu preci
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu par jauno preci.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikšanās periods
Ja prece tiek nosūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez attaisnojuma. Kā norādīts iepriekš, jūsu precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Atmaksa
Es jums paziņošu, kad būšu saņēmusi un pārbaudījusi jūsu atgriezto preci, un informēšu, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tā tiks apstiprināts, 10 darba dienu laikā jums tiks automātiski atmaksāta pirkuma summa, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un veiks atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esmu apstiprinājusi jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mani e-pastā i.e.romancenko@gmail.com.
